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AGB

HB4WEB Webdesing, CMS, Hosting

  Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
  von HB4WEB Webdesign (nachfolgend: HB4WEB) 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten weltweit, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von HB4WEB schriftlich bestätigt werden. Durch das Beanspruchen einer von HB4WEB angebotenen Dienstleistung (Dienstleistungen), erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes festgelegt wurde. HB4WEB erbringt Dienstleistungen im Webdesign- und Softwarebereich. Insbesondere werden Online- Applikationen und Webseiten angeboten. Ausserdem bietet HB4WEB Produkte im Grafikbereich wie das Design von Logos an.


1. Zahlungskonditionen und Preise
1.1 Offerte
Offerten sind für beide Parteien unverbindlich und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbar wurde. Die Preise in den Offerten verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Offerte wird durch die Auftragsbestätigung vor Auftragsbeginn in einen Vertrag umgewandelt.

1.2 Rechnung
Rechnungen werden jeweils nach Übergabe des Auftrags erstellt und elektronisch dem Kunden zugesandt. Bei Terminverschiebungen seitens des Kunden kann HB4WEB Zwischenrechnungen erstellen.

1.3 Zahlungskonditionen
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 30 Tagen zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungsziel geleistet, gerät der Schuldner in Verzug. HB4WEB sieht sich vor, ab der 2. Mahnung eine Mahngebühr von 20 CHF pro Mahnung zusätzlich in Rechnung zu stellen.

HB4WEB kann, nach erfolgloser Mahnung per Brief oder E-Mail, die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offline schalten.

1.4 Annullierung
Wird ein Auftrag durch den Auftraggeber annulliert, so sind alle auflaufenden Stunden zu entgelten. Der Auftragsgeber verliert jegliches Nutzungsrecht (Punkt 2.4) an die durch HB4WEB zur Verfügung gestellten Tools (CMS etc.)


2. Rechte und Pflichten seitens HB4WEB
2.1 Browserkompabilität
HB4WEB gewährleistet, dass alle Webseiten mit modernen Browsern (beispielsweise Firefox, Google Chrome, Edge, IE, Safari, etc.) kompatibel sind. Für älteren Versionen des Internet Explorers ohne Versions-Updates, besteht keine garantierte Kompatibilität.

2.2 Mängelgewährung
Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, werden von HB4WEB, sofern sofort gerügt, mittels kostenloser Nachbesserung behoben. Als Mängel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion des Produktes beeinträchtigt. Mängel, welche nicht durch HB4WEB zu verschulden sind, wie Störungen beim Internet Service Provider oder weiteren Ausfällen von durch HB4WEB genutzte Dienstleistungen, werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.

2.3 Urheberrecht Webdienstleistungen
Das Nutzungs- und Urheberecht aller durch HB4WEB erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und Kundenbezogen erbracht wurden, liegt ab Zeitpunkt des Projektabschlusses beim Kunden.

2.4 Nutzungsrecht & Urheberrecht HB4WEB Content Management System (CMS)
Da Software ein immaterielles Gut ist, beschafft sich der Kunde jeweils nur das Nutzungsrecht des von HB4WEB zur Verfügung gestellten Layouts. Der Programmiercode bleibt geistiges Eigentum von HB4WEB und darf unter keinen Umständen weitergegeben werden. Das CMS mit allen textlichen, grafischen, fotografischen Erzeugnisse sind wiederum geistiges Eigentum des Kunden und haftet selber für den Inhalt.

2.5 Haftungsausschluss
HB4WEB übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden.

2.6 Email und Hosting
Als Reseller der Firma HOSTSTAR ist HB4WEB berechtigt, Kundenwebsites eigenständig zu Hosten. Sofern HB4WEB auf Wunsch des Kunden das Hosting der erstellten Kundenwebsite übernimmt, stellt HB4WEB dem Kunden pro Domain eine Hosting Gebühr in Rechnung (inklusive Mailhosting). Bei Überbeanspruchung der Mail Hostingleistung wird der Kunde gemahnt und innert Monatsfrist zur Reduzierung gebeten oder ein grösseres Abonnement abzuschliessen. HB4WEB ist berechtigt, die Hostingleistung unter Berücksichtigung einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zu künden.

2.7 Suchmaschinen
HB4WEB garantiert keinen Erfolg der Verbesserung der Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt und auf welche HB4WEB keinen Einfluss besitzt.

2.8 Werbung
Falls keine anderen Abmachungen schriftlich getroffen werden, ist HB4WEB berechtigt, nach Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren. HB4WEB ist berechtigt, seinen Namen, sowie einen Link zur Webseite von HB4WEB (https://hb4web.ch) auf dem Projekt zu platzieren.

2.9 Jahres Support Paket
Im Jahres Support Paket inklusive sind: Anpassung an Server- und PHP-Updates, Instandhaltung Ihrer Webseite, Support (Schulung CMS), Beratung bezüglich strukturellen Anpassungen, Änderungen an der Seite, Änderungen von Farben, Mustern, Bildern, Schriftarten, Änderungen der Rubrikreihenfolge, Hinzufügen/Entfernen von Unterseiten, Einfügen von Inhalten, Hinzufügen/Entfernen von E-Mail Adressen, Technischer Support.

Ausgenommen sind: Änderungen, die durch vermeidbares Fehlverhalten des Kunden oder Drittpersonen nötig werden. Änderungen, welche in der Vergangenheit explizit als unerwünscht deklariert wurden und einen Mehraufwand zur Folge haben. Änderungen, welche Features betreffen, die einen wesentlichen Bestandteil der ursprünglichen Funktionalität der Seite betreffen. Einfügen von vielen Inhalten, welche der Kunde per CMS auch selber einfügen könnte.

Supportdienstleistungen dürfen das Maximum von 5 Stunden pro Monat nicht überschreiten, falls nichts Anderes vereinbart.

Das Jahres Support Paket wird jährlich separat verrechnet und automatisch für ein Jahr verlängert. Das Jahres Support Paket ist bis zu 10 Tage nach Rechnungsstellung kündbar.

2.10 Geschäftsaufgabe
Im Falle einer Geschäftsaufgabe bemüht sich HB4WEB dem Kunden die Daten in geeigneter Form (CD, USB-Stick oder ZIP-Datei) zu übermitteln, so dass dieser die CMS-Webseiten eigenständig weiterführen oder weitergeben kann.


3. Rechte und Pflichten des Kunden
3.1 Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Fertigstellung der Webseite zu beteiligen.

3.2 Terminverzug des Kunden
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seinerseits angegebene Termine einzuhalten sowie Anfragen von HB4WEB, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten wie Fragen zur aktuellen Rechnungsadresse des Kunden, innert vertretbarer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Bei Überschreitung dieser Frist ist HB4WEB berechtigt, Liefertermine zu verschieben.

3.3 Terminverzug seitens HB4WEB
HB4WEB versucht, angegebene Liefertermine einzuhalten. Bei nichteinhalten ist HB4WEB eine angemessene Frist zu gewähren. Spezielle Hindernisse, welche ausserhalb des Einflusses von HB4WEB liegen, wie Naturereignisse, besondere Anlässe, Unfälle oder Krankheit, erhebliche Betriebsstörungen oder Arbeitskonflikt, berechtigen HB4WEB, festgelegte Termine zu verschieben.

3.4 Auftragsänderungen
Während der Durchführung eines Projektes ist es dem Kunden möglich, Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art zu beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich verrechnet.

3.5 Unsittliche Inhalte
HB4WEB behält sich das Recht vor bei unsittlichen oder unethischen Inhalten einer Webseite alle Verträge per sofort zu annullieren und die Geschäftsbeziehungen einzustellen.

3.6 Copyright
Es steht in der Verantwortung des Kunden, für jegliches Material (Texte, Grafiken etc.), welches er auf seiner Webseite publiziert, die entsprechende Copyright Rechte zu besitzen beziehungsweise die Bewilligung des jeweiligen Urhebers einzuholen. HB4WEB leitet jegliche Rechtsansprüche aus Urheberechts- und Copyrightverletzungen zu Lasten des Kunden weiter. Etwaige Kosten der Rechtsverfolgung trägt der Kunde.


4. Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt werden.

Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil des Vertrages durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.


5. Schlussbestimmungen
Im Falle von Differenzen aus den gegenseitigen Geschäftsbeziehungen wird zur Schlichtung zunächst ein von Kunde und HB4WEB bestimmter, unabhängiger Mediator zugezogen. Im Streitfall gilt Sarnen als Gerichtsstand. HB4WEB Webdesign, Engelberg, 04. Mai 2015 

 

KONTAKT

Email: info@hb4web.ch
Telefon: 079 776 05 98

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